Грамоты и благодарности

Чем грамота отличается от благодарственного письма

Грамоты и благодарности

Опытный руководитель знает, правильная мотивация персонала – гарантия успешной работы предприятия или компании.

Качественно разработанная система поощрений, с учетом индивидуальных потребностей каждого подчиненного, способствует появлению у коллектива позитивного настроя к труду – повышается эффективность рабочего процесса – растет производительность. Каждый работник имеет свой стимул к продуктивной деятельности.

Это могут быть материальные, моральные или правовые побудительные мотивы. Среди всех способов морального мотивирования сотрудников значимую роль играют поощрения в виде грамот и благодарственных писем.

Термины грамота и благодарственное письмо

Грамота представляет собой поощрительный документ, написанный в деловом стиле, которым награждают в основном сотрудника за достижение успешных результатов в какой-либо сфере деятельности.

Грамота может вручаться коллективу фирмы или учреждения за достижение отличных экономических показателей. Различают почетные и похвальные грамоты.

В области международных отношений под грамотой понимают оформленный официально акт, свидетельствующий об установлении правовых отношений или заключении межнациональных договоренностей. Грамота, в понимании акта, устанавливает какие-либо привилегии, полномочия или утверждает права на что-то.

Слово грамота впервые упомянуто в Византии. Так называли послания, указы, иные деловые письменные бумаги. На Руси термин стал использоваться с X столетия, главным образом в значении акта, частного или официального письма.

Понятие грамота, как мера поощрения, приобрело особую значимость в СССР. Хорошая успеваемость в учебных заведениях, достижения в спорте, творчестве, успехи в трудовой деятельности обязательно сопровождались вручением всевозможных грамот. В наши дни этот термин уже не имеет такого широкого применения, но до сих пор является отличным стимулом к профессиональному и личностному росту.

С появлением эпистолярного жанра возникает понятие благодарственное письмо.

В современном понимании благодарственное письмо – оформленный на фирменном бланке предприятия полноценный официальный документ, содержащий слова благодарности за оказанную услугу, выполненную работу или выражающий искреннюю признательность за сотрудничество.

Выступает в виде поощрения за качественное выполнение поставленных задач, совершение достойного поступка, проявленную ответственность, совершенствование профессиональных навыков. Письмо благодарности составляется в свободной форме и имеет эмоционально окрашенное содержание.

Степень официальности письма зависит от социального статуса получателя. Чаще всего направляется от имени руководства компании, главы исполнительного или законодательного органа в адрес организации, должностного или гражданского лица.

Поводом для написания благодарственного письмо может стать: длительный срок службы на занимаемой должности, личные достижения, проявление активности в жизни коллектива, быстрый рост карьеры, выражение благодарности за поздравление или приглашение на какое-либо мероприятие, за хорошее воспитание ребенка (для родителей).

В чем схожесть грамоты и благодарственного письма?

Несмотря на то что благодарственное письмо отличается от грамоты, оба понятия имеют определенные сходства:

  • Как благодарственное письмо, так и грамота, являются официальными письменными бумагами;
  • Оформляются на фирменном бланке организации или компании;
  • По форме выступают в качестве письменного признания чьих-либо заслуг;
  • Оба документа являются односторонними и не подразумевают обмен информацией;
  • Грамотой или благодарственным письмом могут быть отмечены как физические лица, так и группа лиц, например, отдел компании или целая организация.

Даже при наличии схожих характеристик, по сути, это две абсолютно разные деловые бумаги.

Отличие благодарственного письма от грамоты

Между грамотой и благотворительным письмом существуют явные различия:

Грамота выдается в честь достижения каких-либо фактически зафиксированных результатов, например:

  • За победу в соревнованиях.
  • Успешное изучение отдельных предметов.
  • Хорошую успеваемость.
  • Добросовестный труд.
  • Высокий профессионализм.
  • Отличные показатели в воспитании учащихся.

Благодарственное письмо выражает признательность за совершение каких-либо действий или оказание услуг. Поводом для благодарности может быть:

  • Подготовка участников к конкурсу.
  • Участие в мероприятии.
  • Ответственный подход к работе.
  • Добросовестное исполнение контракта.
  • Плодотворное сотрудничество.
  • Безвозмездное предоставление чего-либо.
  • Оказание помощи или содействия.
  • Внесение личного вклада.
  • Отличное воспитание ребенка.

Другие отличия:

  1. Грамота, выступающая в роли акта, определяет права, утверждает полномочия и привилегии. Благодарственное письмо такими свойствами не обладает.
  2. Бланки для грамот обычно довольно сдержанные, со скромным обрамлением, не содержат лишних украшений. На них может изображаться логотип компании или эмблема. Письма благодарственные оформляются в более ярком дизайне, часто с добавлением красочных печатных изображений.
  3. грамоты сдержанное и официальное, без эмоциональной окраски. Текст немногословный. В бланк вписывается минимум информации об адресате, без указания информации о личных его качествах. Стиль благодарственного письма менее официальный, более развернутый, передающий возвышенные эмоции. Слова в тексте душевные и теплые. Текст излагается в произвольной форме. В благодарственном письме часто описываются положительные черты и заслуги человека, которому оно предназначается, или перечисляются преимущества учреждения.
  4. В отличие от грамоты благодарственное письмо имеет больший диапазон использования.
  5. По значимости грамота весомее, чем благодарственное письмо, но получать и тот и другой поощрительный документ одинаково приятно.

Обе деловые бумаги занимают значимую позицию среди способов стимулирования трудовой деятельности. При устройстве на работу наличие награждений грамотами и поощрений благодарственными письмами рассматривается работодателями как предпочтительное преимущество для получения вакансии.

Источник: https://vchemraznica.ru/chem-gramota-otlichaetsya-ot-blagodarstvennogo-pisma/

6 образцов благодарственных писем (анализ)

Грамоты и благодарности

Это руководство будет логическим продолжением нашей популярной статьи о благодарственных письмах.

Судя по данным Яндекс Метрики, тема сегодня востребована. Поисковая фраза «как написать благодарственное письмо» стоит на четвертом месте среди всех запросов, ведущих на сайт «Студии». Почему так происходит?

Скорее всего, дело в экономическом кризисе, с которым столкнулся бизнес. Прямая лобовая реклама нынче многим не по карману. Вместо нее в ход идут приемы партизанского маркетинга в сочетании с глубокой работой по удержанию клиентов и стимулированию повторных продаж.

Благодарственное письмо — прекрасный инструмент, который в умелых руках строит крепкие и лояльные отношения с целевой аудиторией. © Алена Путятина.

О чем мы будем говорить: проанализируем типичные и нетипичные образцы благодарственных писем, разберем распространенные ошибки и научимся использовать Thank You Letter не только для повышения лояльности, но и для повторных продаж.

Скучные благодарности

Пролистав образцы благодарственных писем в Google, мы сначала откровенно заскучали. Но вслед за скукой пришел интерес, мы ощутили себя Колумбом, неожиданно открывшим Америку.

Дело вот в чем, пока 99 % компаний Украины и России соревнуются в создании скучных благодарственных писем, вы сможете переплюнуть их всех разом и выделиться с помощью заметного, теплого и продающего Thank You Letter.

Давайте по порядку.

Среди образцов благодарственных писем, которые есть в свободном доступе, мы обнаружили два типа документов: письмо в виде торжественной грамоты с графическими рамочками и сухой текст на бумаге А4 с печатью и реквизитами.Оба эти типа грешат одинаковыми ошибками. Хотя, слово «ошибка» здесь, наверное, не к месту. Назовем их шероховатостями:

  • Заголовок «Благодарственное письмо». Мы же не раз говорили о том, что нужно уходить от этого шаблона. Причину аргументировали на примере коммерческих предложений. Что использовать вместо этой фразы? Например, теплое «Спасибо» или дружественное «Дорогой Петр Сергеевич».
  • Уважаемый _______ . Пробел, который потом заполняется от руки говорит о массовости этой благодарности. А это уже «не то пальто». Да и слово «уважаемый» порядком надоело. Все верно, оно допустимое, общеупотребительное. Но мы же хотим достучаться до нашего адресата, а не стать одними из…
  • «Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество» — эта фраза встретилась в половине всех Thank You Letter, которые нам довелось проанализировать. Цель благодарственного письма — поблагодарить, а не намекнуть о своем желании работать дальше. Пригласить к «дальнейшему сотрудничеству» можно гораздо эффектнее. Мы покажем, как именно.
  • «Обеспечение», «за оказанную», «позвольте», «личный вклад», «плодотворное», «выразить» — впечатление, будто все благодарственные письма в СНГ пишет один и тот же человек. Убегайте от этой канцелярщины. Будьте настоящими.

Итого получаем: большинство Thank You Letter выглядят так же, как и примеры предложений о сотрудничестве, то есть официально, шаблонно, скучно. В них нет эмоций и человечности. Хотя настоящая благодарность должна содержать в себе все эти качества. Мы предлагаем вам уйти от серости и совковой торжественности.

Благодарственные письма: анализ шести образцов

В этой части статьи мы проанализируем несколько вариантов Thank You Letter, обратим внимание на то, что можно усовершенствовать. В конце предоставим вам самый оптимальный, на наш взгляд, образец, который может послужить эталоном.

Образец благодарственного письма №1

Начнем с этого письма. Что здесь напрягает глаз:

  • заголовок;
  • канцеляризмы;
  • стиль «Мы + Наш»;
  • надежда на сотрудничество;
  • отсутствие деталей, имен.

С одной стороны, благодарят, а с другой — искренне радуются своим достижениям. Этот документ можно смело назвать: «Самовосхвалительное письмо».

Образец благодарственного письма №2

Перед вами — пример типичного благодарственного письма, в котором строчку «разработка интерактивной мульти-медиа презентации» можно заменить, скажем, на «проектирование жилого дома» или «дизайн мебели для офиса».

К чему мы клоним: в письме нет конкретики. Тех особенных фактов, которые можно подчеркнуть в работе студии. Это не грубая ошибка, но ее отсутствие поможет вашему Thank You Letter стать более личным, ценным. Как в следующем примере.

Образец благодарственного письма №3

Видно, что письмо составлялось от сердца к сердцу, без скучных шаблонных заготовок. Такой текст приятно читать. Он личностный, человечный, но в то же время уверенный. В нем нет заискивания.

Еще радует фирменный дизайн и отсутствие рамочек а-ля школьная грамота по геометрии.

Образец благодарственного письма №4

Мы все ближе и ближе подбирается к нашему фавориту. Признаемся, что поиск образцов, которые расположены ниже, занял определенное время. Трудно было найти жемчужины в свалке рамочно-торжественных болванок.

Возможно, дизайн этого письма не идеален. Но в нем четко прослеживается желание подчеркнуть значимость адресата и добавить человечности в документ. Обратите внимание на нестандартный заголовок, на рукописный (пусть и компьютерный) шрифт, на искренние пожелания успехов и процветания.

Видно, что Алла Николаевна действительно благодарна Павлу Владимировичу, не требует от него продолжения сотрудничества, а просто желает счастья.

Образец благодарственного письма №5

За оригинальными и человечными письмами благодарности пришлось идти в «буржунет». Посмотрите на западные Thank You Letter, вы сразу почувствуете разницу: там нет нашей уныло-шаблонной совковости. Владельцы бизнесов пытаются выделиться и искренне выразить признательность своим партнерам (клиентам, подрядчикам, исполнителям).

Обратите внимание на этот образец. Он человечный, живой. И в нем кроме искренней благодарности есть предложение к дальнейшему сотрудничеству. Без всяких там «надеемся… позвольте выразить…».

Перевод: «Дорогой Монти! Огромное спасибо вам за все! Я очень высоко ценю все, что вы сделали, чтобы помочь мне в последнюю минуту. Пожалуйста, перешлите файлы, когда у вас будет возможность. Я попытаюсь завершить этот проект к октябрю. И буду определенно нуждаться в ваших услугах снова! Успехов! Миа».

Образец благодарственного письма №6

На данный момент это наш любимчик. Оригинальный формат в виде карточки на плотном картоне,человечный текст, написанный от руки и призыв к дальнейшему сотрудничеству.

Обратите внимание на дизайн карточки — судя по всему, она специально создана для таких писем. На ней указан электронный адрес отправителя, название его компании. Почему бы вам не подготовить серию таких открыток? С одной стороны — приятный рисунок или фотография, связанная с бизнесом, с другой — пространство для рукописного текста.

Карточка не вызывает ощущения искусственного официоза. Она настоящая, живая, как открытка от лучшего друга.

Перевод: «Дорогой мистер Кинкард. Я пишу, чтобы поблагодарить вас за отличную работу. Было очень здорово работать с вами! Буду с нетерпением ждать вас в ближайшее время. Спасибо за отличную работу. С наилучшими пожеланиями, мистер Дэвбертс».

Напоследок…

Чтобы подвести итог анализа, давайте определим качества, которые помогут вашему благодарственному письму стать по-настоящему благодарственным.

  • живой язык;
  • забота о человеке, а не об интересах бизнеса;
  • персональность;
  • эксклюзивность (без шаблонов);
  • уникальный дизайн (без рамочек);
  • описание деталей проекта;
  • приглашение к дальнейшему сотрудничеству.

Не забывайте, что благодарственное письмо можно сопроводить:

  • бизнес-предложением;
  • подарком (персональной скидкой, бонусом);
  • приглашением (на встречу, в соцсети, на мероприятие).

Выделяйтесь, будьте настоящими и живыми! И ваши Thank You Letter обязательно принесут дополнительную прибыль.

Источник: Студия Дениса Каплунова.
Алена Путятина.

Нравится информация? Расскажите о ней в своей социальной сети!

Как мягко и незаметно проверить профессионализм Вашего руководителя отдела продаж. И как сделать так, чтобы РОП «заапгрейдился» и сам, без долгих уговоров и длительного и дорогостоящего…

Скидка 15 процентов на оплату Premium доступа к сервису Telemetr — добавлена для членов бизнес клуба. Вы можете активировать промо-код для получения скидки только один раз в своём аккаунте…

«Я поделюсь своим опытом и помогу тебе добиться результата. Всего за 1 час ты поэтапно узнаешь ответы на свои вопросы и получишь ценные знания, чтобы добится желаемых результатов.» ©…

Эксперты репутационного маркетинга Ingate подробно рассказывают как цивилизованно и эффективно управлять репутацией. Читай книгу от экспертов Ingate и научитесь управлять мнениями тысяч, сражаться с…

«Добавили Маркетинг План «7 элементов, которые увеличивают прибыльность любого рекламного текста — Как написать рекламный текст, который будет продавать», который поможет вам создавать…

«Скрипт хорошо проработан и наполнен обработчиками большого количества возражений как секретаря, так и ЛПР-а. А также хоршо проработан сценарий доведения ЛПР-а до цели.» © Евгений Барчан…

Page 3

«Сегодня хочу поделиться с вами «Разрешением на сделку» — одним из важнейших документов в агентстве недвижимости, отсутствие которого приводит к конфликтам внутри коллектива и к срывам сделок.» © Максим Маршал

Этот документ взят из «Большой корпоративной книги продаж АН» Максима Маршала.

Ниже будет представлен не в виде таблицы, как в оригинале, а в виде контрольного листа. Напротив каждого контрольного действия (пункта списка) расположены поля: Подпись, Фамилия, Примечания.

Вы можете добавить или изменить любой пункт, применимо к своей специфике сделок, законодательства, регламентов.

Заполняется разрешение на сделку агентом, ответственным за сделку, проверяется и визируется (подписывается) руководителем отдела продаж, директором агентства недвижимости. С момента подписания и выдачи разрешения – ответственность за подготовку и результат проведения сделки лежит на том, кто подписал.

Если в вашей стране/городе есть возможность проверить каждый пункт через госреестры – проверяйте и удостоверяйте каждый пункт на основании данных реестров, не доверяя клиентам на слово. Не потому что они лгут (хотя и такое бывает), а потому что они не могут утверждать наверняка, так как не помнят, не интересовались этим ранее и т.д.

Разрешение на сделку

Первая часть контрольного листа заполняется до внесения задатка (или аванса, оставить нужное), вторая часть заполняется перед выходом на сделку. Можете разделить документ на два бланка для удобства.

1. До внесения задатка

  • Правоустанавливающий документ проверен мной лично.
  • Неузаконенных перепланировок, построек нет.
  • Порядок налогообложения определён.
  • Объект под запретом, арестом, налоговым залогом со слов клиента не состоит.
  • Объект под запретом, арестом, налоговым залогом не состоит.
  • Ситуация по задолженностям выяснена.
  • У владельцев и зарегистрированных паспорта, свидетельства о браке, рождении в наличии.
  • На снятие с регистрации все согласны.
  • Объект (приобретался , продаётся) по доверенности.
  • Среди зарегистрированных, лиц, находящихся в местах лишения свободы, ВС, на учёбе нет. Со слов клиента выяснил лично.
  • Все собственники и зарегистрированные дееспособны. Со слов клиента выяснил лично.
  • Согласие одного из супругов на отчуждение и на покупку согласовано. В случае отсутствия супруга, свидетельство о разводе (смерти) в наличии.
  • В паспортах продавцов и покупателей фото вклеены своевременно, тиснение печатей проверил лично.
  • Идентификационные коды у всех продавцов и покупателей, независимо от возраста и гражданства, в наличии.
  • Оформление задатка (или аванса, оставить нужное) разрешаю.
  • Дата оформление задатка (или аванса, оставить нужное).

2. Перед выходом на сделку

  • Решение районной администрации о согласии на продажу доли , принадлежащей несовершеннолетним, или снятие их с регистрации, проверено мной лично.
  • Справка-характеристика получена (проверена) мной лично.
  • Задолженность по квартплате, коммунальным платежам и телефону нет.
  • Продавцы согласны внести деньги и подписать обязательство до погашения задолженностей.
  • На момент подписания договора из квартиры все сняты с регистрации.
  • Продавцы согласны внести деньги и подписать обязательство до снятия с регистрации и освобождения.
  • Беседу с клиентами о мерах безопасности при выставлении объекта на продажу, подписании договора и передачи денег провёл лично.
  • Пакет документов для оформления договора отчуждения готов. Юридическую чистоту сделки подтверждаю.
  • Сделку с данным объектом РАЗРЕШАЮ (число, ФИО, подпись, печать).

Источник: курсы по продаже недвижимости и риэлторских услуг.
Максим Маршал — более 12 лет занимается риэлторским бизнесом.

Одновременно помогает риэлторам и руководителям решать проблемы в бизнесе, продавать недвижимость и услуги по своей системе скоростных продаж.

Нравится информация? Расскажите о ней в своей социальной сети!

Page 4

Доступ к этой странице предоставляется на платной основе.
Стоимость: 30000.0 Руб

После оплаты вам на почту придет письмо с вашим логином
и паролем для доступа.

Источник: https://15wmz.com/10172

Что лучше благодарность или почетная грамота?

Грамоты и благодарности

Грамота представляет собой поощрительный документ, написанный в деловом стиле, которым награждают в основном сотрудника за достижение успешных результатов в какой-либо сфере деятельности.

Грамота может вручаться коллективу фирмы или учреждения за достижение отличных экономических показателей. Различают почетные и похвальные грамоты.

В области международных отношений под грамотой понимают оформленный официально акт, свидетельствующий об установлении правовых отношений или заключении межнациональных договоренностей.

Грамота, в понимании акта, устанавливает какие-либо привилегии, полномочия или утверждает права на что-то. Слово грамота впервые упомянуто в Византии. Так называли послания, указы, иные деловые письменные бумаги. На Руси термин стал использоваться с X столетия, главным образом в значении акта, частного или официального письма.

Понятие грамота, как мера поощрения, приобрело особую значимость в СССР. Хорошая успеваемость в учебных заведениях, достижения в спорте, творчестве, успехи в трудовой деятельности обязательно сопровождались вручением всевозможных грамот. В наши дни этот термин уже не имеет такого широкого применения, но до сих пор является отличным стимулом к профессиональному и личностному росту.

С появлением эпистолярного жанра возникает понятие благодарственное письмо.

В современном понимании благодарственное письмо – оформленный на фирменном бланке предприятия полноценный официальный документ, содержащий слова благодарности за оказанную услугу, выполненную работу или выражающий искреннюю признательность за сотрудничество.

Выступает в виде поощрения за качественное выполнение поставленных задач, совершение достойного поступка, проявленную ответственность, совершенствование профессиональных навыков. Письмо благодарности составляется в свободной форме и имеет эмоционально окрашенное содержание.

Степень официальности письма зависит от социального статуса получателя. Чаще всего направляется от имени руководства компании, главы исполнительного или законодательного органа в адрес организации, должностного или гражданского лица.

Поводом для написания благодарственного письмо может стать: длительный срок службы на занимаемой должности, личные достижения, проявление активности в жизни коллектива, быстрый рост карьеры, выражение благодарности за поздравление или приглашение на какое-либо мероприятие, за хорошее воспитание ребенка (для родителей).

Нематериальное стимулирование эффективно

Трудовое законодательство предусматривает различные способы стимулирования персонала, как материальные, так и нематериальные (ст. 191 ТК РФ). Перечислим основные из них:

  • благодарность;
  • премия;
  • ценный подарок;
  • почетная грамота;
  • представление к званию лучшего по профессии;
  • представление к государственной награде (за особые заслуги перед обществом и государством).

Как видно из перечня способов поощрения работников, установленного Трудовым кодексом РФ, работодатель может использовать не только материальное стимулирование работников, но и моральное поощрение. По мнению практиков, поощрить сотрудника без денег – действенный способ подвигнуть его к дальнейшим успехам на благо организации (подробнее об этом см., «Стимулируем работников»).

Если организация крупная, и директор не контактирует с подчиненными лично, непосредственный руководитель сотрудника должен уведомить его об успехах сотрудников своего подразделения, достойных награды. Это можно сделать, как устно, так и в письменной форме, подав директору представление к поощрению.

В этом документе непосредственный руководитель даст оценку трудовой деятельности работника и докажет необходимость награждения. Получив представление на поощрение сотрудника, директору будет намного проще принять решение по данному вопросу (подробнее об этом см., «Представление к поощрению (образец)»).

Составляем приказ о благодарности

Итак, одним из вариантов нематериального стимулирования работника является объявление ему благодарности. Если решение об объявлении благодарности принято директором (например, на представлении к поощрению поставлена соответствующая резолюция) можно издавать приказ о благодарности.

На практике работодателями используется унифицированная форма приказа о поощрении №Т-11 (№Т-11а), утв. Постановлением Госкомстата России от 05.01.2004 №1. Однако не возбраняется использовать и бланк, разработанный самостоятельно.

Заполняя приказ о благодарности, нужно указать, с чем связано поощрение (высокие показатели труда, успех в реализации конкретного проекта и т.д.). Специально для читателей наши специалисты подготовили образец приказа об объявлении благодарности.

На основании приказа запись об объявлении благодарности может быть внесена в трудовую книжку работника. Это так называемая благодарность с занесением в трудовую книжку (п. 4 Инструкции по заполнению трудовых книжек, утв. Постановлением Минтруда России от 10.10.2003 №69).

Источник: https://ecoafisha.ru/chto-luchshe-blagodarnost-ili-pochetnaya-gramota/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.